Preparación

Dependiendo de la cantidad comprada y del producto, podríamos no tener stock en nuestro almacén, en cuyo caso le enviaríamos cuanto antes un email para informarle sobre la posibilidad del nuevo plazo de envío  o cambiar su pedido por otro producto de similares características y precio.

Los productos por encargo y personalizados necesitan un periodo entre 7-14 días para su preparación. La preparación empieza, una vez tengamos la aprobación del cliente de un diseño previamente enviado por correo electrónico.

Plazos de envío

El  envío de os productos disponibles en stock se realiza al siguiente día hábil a la recepción del pago. En caso de Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla el plazo puede alargarse hasta dos semanas. Si deseas información actualizada sobre la disponibilidad y plazos de entrega de un producto en particular, envíenos un correo a info@elbosquebcn.com o llámenos al 605719897 y te informaremos al respecto.

Gastós de envío

Para las compras que superen los 50 Euros en productos, los gastos de envío son gratis. Para los demas envios, nosse aplica las tarifas de Correos, que puede consultar en el siguiente docuemntos:

También ponemos a su disposicion el servicio de paquetería urgente o mensajería certificada o Correos Express. Una vez que el pedido salga de nuestra oficina, nos pondremos en contacto con usted mediante  un correo electrónico, informándole de que la entrega se producirá en las 24/48 horas siguientes o según la información aportada por empresa de transporte. Si no recoge el paquete se considerará una devolución y esos costes de devolución serán a cargo del cliente,  costes que varían dependiendo del peso de su paquete.

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